Poradnik dla Rodzin w Żałobie

Gdy śmierć nastąpiła w domu:

• Należy wezwać lekarza (rodzinnego lub pogotowie ratunkowe - tel. 999 lub 112), który stwierdzi zgon i wystawi kartę zgonu.
• Karta zgonu jest niezbędna do dalszych formalności.
• Po uzyskaniu karty zgonu, prosimy o kontakt z naszym zakładem pogrzebowym pod całodobowym numerem telefonu [+48 123 456 789]. Przyjedziemy niezwłocznie, aby przewieźć ciało Zmarłego do naszej chłodni.

Gdy śmierć nastąpiła w szpitalu lub hospicjum:

• Kartę zgonu wystawia lekarz prowadzący lub dyżurny placówki.
• Po otrzymaniu karty zgonu, rodzina może skontaktować się z wybranym zakładem pogrzebowym w celu organizacji transportu ciała i dalszych usług.
• Nasz zakład jest do Państwa dyspozycji, aby odebrać ciało Zmarłego ze szpitalnej chłodni.

Aby zarejestrować zgon i zorganizować pogrzeb, potrzebne będą następujące dokumenty:

• Karta zgonu – wystawiona przez lekarza.
• Dowód osobisty osoby zmarłej.
• Dowód osobisty osoby organizującej pogrzeb (najbliższego członka rodziny).
• W przypadku osób pobierających emeryturę lub rentę – ostatni odcinek emerytury/renty lub legitymacja ZUS/KRUS (do uzyskania zasiłku pogrzebowego).

Nasz zakład pogrzebowy oferuje kompleksową pomoc w załatwianiu wszelkich formalności w Urzędzie Stanu Cywilnego (uzyskanie aktu zgonu) oraz w ZUS/KRUS (uzyskanie zasiłku pogrzebowego).

Akt zgonu: Jest to oficjalny dokument potwierdzający śmierć, niezbędny do załatwienia spraw spadkowych, ubezpieczeniowych itp. Wystawiany jest przez Urząd Stanu Cywilnego właściwy dla miejsca zgonu.

Zasiłek pogrzebowy to jednorazowe świadczenie pieniężne wypłacane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) lub Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (KRUS) w celu częściowego pokrycia kosztów pogrzebu.

Przysługuje on osobie lub instytucji, która faktycznie poniosła koszty pogrzebu. Mogą to być:

• Członek rodziny Zmarłego (małżonek, dzieci, wnuki, rodzice, dziadkowie, rodzeństwo).
• Pracodawca, dom pomocy społecznej, gmina, powiat, osoba prawna kościoła lub związku wyznaniowego.
• Osoba obca, jeśli pokryła koszty pogrzebu.

Aktualna wysokość zasiłku pogrzebowego wynosi [Aktualna kwota zasiłku] zł (stan na [Miesiąc, Rok]).

Aby uzyskać zasiłek, należy złożyć odpowiedni wniosek (ZUS Z-12) wraz z wymaganymi dokumentami (m.in. akt zgonu, rachunki potwierdzające poniesione koszty, dokumenty potwierdzające pokrewieństwo lub prawo do świadczeń Zmarłego).

Nasz zakład pogrzebowy pomaga w skompletowaniu dokumentów i złożeniu wniosku o zasiłek pogrzebowy. Możemy również rozliczyć koszty pogrzebu w ramach przyznanego zasiłku.

Decyzja o rodzaju pochówku i charakterze ceremonii jest bardzo indywidualna i powinna odzwierciedlać wolę Zmarłego oraz życzenia rodziny.

Oferujemy pomoc w organizacji:

• Pochówku tradycyjnego (w trumnie): W grobie ziemnym lub murowanym.
• Kremacji (spopielenia): Z możliwością pochówku urny w kolumbarium, grobie urnowym, grobie tradycyjnym lub rozsypania prochów (zgodnie z obowiązującymi przepisami).
• Ceremonii religijnych: W różnych obrządkach i wyznaniach, we współpracy z duchownymi.
• Ceremonii świeckich: Prowadzonych przez mistrza ceremonii, z indywidualnie przygotowanym scenariuszem, oprawą muzyczną i wspomnieniami.

Pomożemy Państwu wybrać odpowiednią trumnę lub urnę, kwiaty, oprawę muzyczną oraz inne elementy ceremonii, aby pożegnanie było godne i pełne szacunku.

Żałoba to naturalny i bardzo trudny proces. Każdy przeżywa ją inaczej. Ważne jest, aby w tym czasie nie być samemu i móc liczyć na wsparcie.

Jeśli czują Państwo potrzebę rozmowy lub profesjonalnej pomocy, warto rozważyć:

• Konsultacje z psychologiem lub terapeutą specjalizującym się w pracy z osobami w żałobie.
• Udział w grupach wsparcia dla osób osieroconych. Dzielenie się doświadczeniami z innymi osobami przeżywającymi podobne trudności może być bardzo pomocne.
• Korzystanie z telefonów zaufania i infolinii pomocowych.

W naszym zakładzie możemy udostępnić Państwu kontakty do sprawdzonych specjalistów i organizacji oferujących wsparcie w żałobie w Państwa okolicy.

Pamiętajcie Państwo, że proszenie o pomoc to oznaka siły, a nie słabości. Dbanie o swoje zdrowie psychiczne w okresie żałoby jest niezwykle ważne.